quinta-feira, 11 de fevereiro de 2010

Video HelpDesk

COM O PASSAR DOS TEMPOS.

Em certa ocasião, na era medieval,um monge deparou-se com um novo instrumento de trabalho, ou melhor com a tecnologia usada naquele tempo, que era um livro.Antes era usado o pergaminho. Agora usa-se o livro, meio que o mesmo desconhecia.Então, perguntava-se:

Como devo manuseá-lo?

Como abro um livro?

De frente para trás ou de trás para frente?

Existe uma forma específica para o uso ?

E, assim eram inúmeras as perguntas.Em um certo momento,surgiu outro monge o qual o auxiliou. A partir deste momento suas dúvidas foram sanadas.Mas, mesmo assim ,demorou para realmente aprender o manuseio.

Hoje, século XXI, temos outras tecnologias. Uma delas é o computador.Sendo assim,o aluno adentrando-se em uma sala informatizada , também encontra muitas dúvidas as quais serão resolvidas junto ao professor, interagindo com o mesmo.E pergunta:

Como ligo o computador?

Como ele funciona?

Como posso redigir algo?

Como faço para obter um e-mail? E, assim por diante.

Portanto, as épocas passam, a tecnologia evolui, mas as dúvidas permanecem.


FONTE: YOUTUBE VIDEOHELPDESK.